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ノーショウ、無断キャンセル、ご注意願います!(キャンセルポリシー表記します)2019年12月28日
毎度ご来店くださいまして誠にありがとうございます。
さて、本日はとても悲しい出来事がありました。
予約いただいたお客様が時間になっても来店されないのでお電話しましたら、キャンセルとのこと。
ノーショウ、無断キャンセル、これは当店にとっては損失となります。
弁護士の先生に伺うと予約した時点で「契約成立」となるのだそうです。
つまり無断キャンセルは契約不履行となり、「損害賠償」を請求することになります。
当店ではこれまでキャンセルポリシーをあえて表記しておりませんでしたが、
最近全国的にノーショウ、無断キャンセルが問題になっていることもあり、悪質なキャンセル防止のため下記の通り表記いたします。
ご予約の際はぜひご注意いただきたく存じます。<予約キャンセルについて>
予約のキャンセルは予約前日の営業時間終了(23:00/イオンタウン柴田店は22:00)までにご連絡下さい。
予約日が店の休業日の翌日の場合は店の休業日前日の営業時間終了(23:00/イオンタウン柴田店は22:00)までにご連絡下さい。例:店の休業日が月曜日、予約日が翌日火曜日の場合は日曜日の営業時間終了までにキャンセルしてください。ノーショウ、無断キャンセル、当日のキャンセルはキャンセル料を請求いたします。
コース・食べ放題等の場合:料理(コース・食べ放題)価格×予約人数分の値段
例:3890円(コース料理)で10人の予約=39,800円(キャンセル料)
席のみの場合:5000円×人数分の値段
例:席のみ10人の予約=50,000円(キャンセル料)
持ち帰りの場合:ご注文された料理の値段
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